Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 mai 2026. Vos données nous importent — découvrez comment nous les protégeons.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Cbienla.fr est :
Cbienla – SAS
Siège social : 10 avenue de la République, 03000 Moulins, France
Email : support@cbienla.fr
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de compte
Nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil, numéro de téléphone (optionnel).
Données d'annonces
Informations relatives aux biens publiés : adresse, description, photos, prix.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, interactions avec les annonces.
Communications
Messages échangés via la messagerie intégrée, e-mails de support.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Publication et gestion d'annonces | Exécution du contrat |
| Messagerie entre utilisateurs | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Envoi de notifications et actualités | Consentement |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec Cbienlà, puis archivées pendant 3 ans après la clôture du compte à des fins probatoires. Les annonces supprimées sont effacées sous 30 jours. Les logs de navigation sont conservés 13 mois maximum.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Google Firebase — hébergement, authentification et stockage des données ;
- Prestataires d'e-mailing — envoi des notifications transactionnelles ;
- Autorités légales — uniquement sur réquisition judiciaire.
Tous nos prestataires traitant des données en dehors de l'UE sont soumis à des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield ou décision d'adéquation).
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible.
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à support@cbienla.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Cbienlà utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification) et des cookies analytiques pour mesurer l'audience (Google Analytics). Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement via notre bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), authentification sécurisée via Firebase Auth, règles de sécurité Firestore et sauvegardes régulières.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou notification. La date de mise à jour figurant en haut de page fait foi.
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